Conditions d'utilisation

Les présentes conditions générales (ci-après dénommées "CG") définissent les conditions applicables aux activités et services de vente en gros d'Energrosso Limited Liability Company (ci-après dénommée "la société"). Les CGV s'appliquent à tous les contrats de vente/livraison conclus avec des clients pour la vente de produits distribués par la société, sauf accord écrit contraire des parties concernées. Les présentes conditions générales entrent en vigueur à la date de leur entrée en vigueur.

 

1) Coordonnées de l'entreprise :

a. Nom de la société : Energrosso Ltd.

b. Siège social et adresse postale : 1172 Budapest, Pásztó utca 40.

c. Numéro d'enregistrement de la société : 01-09-382171

d. Numéro d'identification fiscale : 29176328-2-42

e. Numéro d'impôt communautaire : HU29176328

f. Directeur général : Endre Szenyán

g. Contact central : à notre bureau (1222 Budapest, Méz utca 11), par téléphone : +36 20 432 1763, par e-mail : info@energrosso.com

 

2. définition du champ d'application des activités

Vente en gros de panneaux solaires et de composants de systèmes photovoltaïques.

 

3. définir la clientèle

Les clients de la société sont considérés comme des entreprises et des entrepreneurs individuels engagés dans la construction de systèmes solaires, dont les activités comprennent l'installation d'électricité, d'autres équipements électriques et l'installation solaire. La société se réserve le droit de vérifier l'existence du champ d'activité. La Société confirme qu'elle ne vend pas de biens à des personnes physiques agissant en dehors du cadre de leur profession, de leur travail indépendant ou de leur activité commerciale dans son commerce de gros, et que par conséquent le décret gouvernemental 45/2014 (26.II.26.) sur les règles détaillées des contrats entre les consommateurs et les entreprises ne s'applique pas aux transactions légales. Ci-après dénommé "l'acheteur".

 

4. établissement du contrat de vente/livraison

Le client peut adresser sa demande de commande au vendeur concerné via la boutique en ligne dédiée - www.energrosso.hu - ainsi que par courrier électronique, par téléphone ou en personne. Si les marchandises commandées sont en stock, le vendeur émettra un devis ou une demande de prix, selon la demande de l'acheteur, qui comprendra les articles commandés par l'acheteur, leur quantité, le prix et, dans certains cas, le montant de l'acompte.

Si les marchandises commandées sont en rupture de stock et en attente d'approvisionnement, le vendeur enverra à l'acheteur une lettre demandant un paiement anticipé du montant convenu. Dans le cas de marchandises en rupture de stock et en attente de livraison, le paiement de l'avance est une condition de la livraison des marchandises. Aucune ligne de crédit ne peut être utilisée pour le paiement anticipé de marchandises en rupture de stock et en attente de livraison.

En payant le montant de la commande à la date d'échéance, le client accepte irrévocablement les conditions, les prix et les dispositions des CGV et la commande est conclue.

Il incombe au client de vérifier le contenu du document contenant la commande après son envoi. L'Acheteur est responsable de tout retard ou inexactitude dans la livraison de la commande.

Si le montant total de la demande de redevance n'est pas transféré avant la date limite de paiement, la réservation des quantités de produits enregistrées dans le système ERP au moment de la commande sera annulée et la commande sera annulée.

 

5. les prix et la tarification

Les acheteurs (partenaires grossistes) peuvent trouver nos prix dans nos listes de prix envoyées périodiquement et dans notre boutique en ligne régulièrement mise à jour. Après l'envoi de la nouvelle liste de prix, les listes de prix et les promotions précédentes ne sont plus valables.

La liste de prix indique le prix des produits en HUF. Nous disposons également d'une liste de prix parallèle en euros pour les clients qui souhaitent payer en euros. Avant de passer commande, veuillez consulter notre collègue des ventes au sujet de la devise.

En cas de modification des prix, les commandes déjà irrévocablement acceptées conformément au point 4 ne sont pas soumises aux nouveaux prix.

 

6. accomplissement

La société n'est tenue d'exécuter qu'une commande confirmée par écrit par la société. Si, pour des raisons indépendantes de la volonté de la société, il est impossible d'obtenir les marchandises ou si l'exécution de la commande est excessivement difficile en raison de circonstances similaires, la société est libérée de son obligation de livraison pour la durée des circonstances par une notification au client à cet effet.

 

7. réception et stockage des marchandises

Les commandes acceptées peuvent être enlevées après consultation du vendeur. Les marchandises peuvent être retirées par le client en personne à l'entrepôt ou à l'entrepôt de consignation à la campagne, ou être livrées à l'adresse indiquée par le client. En cas de livraison personnelle des marchandises, la société est tenue de fournir les conditions personnelles et matérielles nécessaires à la livraison des marchandises et le client est tenu de fournir les conditions personnelles et matérielles nécessaires à la réception des marchandises. La remise des équipements et des biens commandés aux clients qui ne sont pas encore qualifiés dans le programme de partenariat n'a lieu qu'après le paiement intégral du prix d'achat, c'est-à-dire la réception du montant exact sur le compte bancaire d'Energrosso ou l'activation d'une ligne de crédit. La partie défaillante est responsable de toutes les conséquences négatives résultant du non-respect des obligations énoncées dans la présente sous-section. En cas de livraison par l'Acheteur, l'exécution de la Société s'effectue lors de la livraison au transitaire/transporteur. Le transitaire/transporteur est responsable de tout dommage ou blessure causé pendant le transport et toute procédure de manutention ou d'assurance est à la charge du donneur d'ordre du transport.

 

8) PastPay

Sur la boutique en ligne www.energrosso.hu, il est possible de payer les marchandises achetées à une date ultérieure au lieu de le faire immédiatement. Cette possibilité est offerte par un partenaire financier externe, Péntech Financial Solutions Zrt. Dans ce cas, si vous sélectionnez PastPay (affacturage) comme mode de paiement sur l'interface web et que Péntech accepte de financer la transaction, la facture émise par le prestataire de services à votre intention sera affacturée par Péntech, c'est-à-dire que le prestataire de services vous achètera vos créances impayées et paiera la facture au prestataire de services en votre nom. Dans ce cas, la facture émise par le prestataire de services contiendra déjà les caractéristiques juridiques spécifiques du système et les informations nécessaires.

IMPORTANT : Après l'affacturage, votre obligation de paiement envers Péntech se fait exclusivement sur le numéro de compte Péntech indiqué sur la facture. Le paiement doit être effectué au plus tard à la date d'expiration de la facture, faute de quoi un supplément de 40 euros sera facturé. En utilisant PastPay, vous acceptez que vos coordonnées (nom, adresse électronique, numéro de téléphone) soient transmises à Péntech. Ceci est principalement nécessaire pour vous envoyer les informations et notifications nécessaires à la mission et au paiement. Politique de confidentialité de Péntech ici Veuillez trouver ici la politique de confidentialité de Péntech. Si Péntech ne finance pas la transaction, ce mode de paiement n'est pas disponible - bien entendu, vous pouvez toujours effectuer l'achat, mais choisissez un autre mode de paiement.

 

9. conséquences du retard

En cas de retard de paiement, l'acheteur est tenu de payer le montant de l'indemnité de retard.(qui, à la date de conclusion du présent contrat, correspond au taux de base de la banque centrale en vigueur le premier jour du semestre civil concerné par le retard + 8 %, c'est-à-dire plus 8 %), plus 40 (quarante) euros en HUF calculés selon le taux de change moyen officiel de la Banque nationale hongroise à la date du début de l'obligation de payer des intérêts moratoires. La Société émettra une note de débit d'intérêts pour le montant des intérêts moratoires, que l'Acheteur devra payer dans les 8 (huit) jours à compter de la date d'émission. La Société est en droit de compenser tout montant payé par le Client en vertu d'un titre quelconque avec sa créance d'intérêts moratoires en premier lieu. La Société est en droit de refuser d'exécuter d'autres commandes jusqu'à ce que le Client ait payé le montant dû plus les intérêts.

 

10. le droit de modifier le prix

L'entreprise détermine unilatéralement le prix d'achat et peut l'ajuster unilatéralement à tout moment, y compris dans les cas en suspens où la facture anticipée a déjà été réglée ou la facture finale n'a pas encore été réglée ou émise, sans préavis.

 

11. garanties de paiement

Si le client est en retard de paiement, la contrepartie des marchandises achetées et revendues par le client en vertu du contrat est due directement à la société. En outre, en cas de défaut de paiement par le client, les marchandises achetées à la société et non encore revendues constituent une garantie pour l'obligation de paiement à la société. Si l'acheteur, en violation des dispositions de la présente clause, retient la contrepartie ou les marchandises en garantie de la créance de la société, il est responsable de toutes les conséquences qui en découlent.

En cas de réception personnelle ou livrée des marchandises, l'acheteur est responsable de l'inspection des marchandises reçues et confirme par sa signature qu'il a reçu la quantité correcte de marchandises ou il doit indiquer sur le bon de livraison les défauts, les manques ou les dommages. Après réception des marchandises, la société n'accepte aucune réclamation.

La marchandise peut être retirée pendant les heures d'ouverture de l'entrepôt, les jours ouvrables, de 6 heures à 14 heures, à un moment convenu à l'avance avec l'entreprise. Dans le cas des entrepôts de consignation, les heures d'ouverture indiquées sur le site Web, qui peuvent varier d'un entrepôt à l'autre, sont également convenues.

En cas d'enlèvement personnel, le client doit prendre livraison des biens commandés, s'ils sont en stock, ou faire en sorte qu'ils soient livrés dans un délai de 8 jours calendaires.

Si les marchandises commandées sont en rupture de stock, le vendeur doit prendre livraison des marchandises ou faire en sorte qu'elles soient livrées à l'acheteur dans un délai de 8 jours calendaires à compter de la notification par le vendeur de l'arrivée des marchandises.

En cas de stockage au-delà du 8e jour calendaire après le paiement, la société facture des frais de stockage de 10 000 HUF/m2/jour net. Les frais de stockage des panneaux solaires sont calculés sur la base d'une palette (1,8 m2) pour chaque palette entière et fragmentée, calculée comme une palette entière, et pour les onduleurs et les fixations sur la base d'une palette EUR (0,96 m2), calculée proportionnellement au nombre de palettes EUR qui peuvent effectivement être transportées, et sur la base de 1 000 HUF par m/sec pour les sous-palettes.

 

12. frais de reconditionnement

Si le client a demandé que sa commande soit groupée et qu'elle a déjà été préparée pour l'expédition, et que le nombre, l'objet ou la quantité finale de la commande sont modifiés à la demande du client, la société facturera des frais de reconditionnement de 3 000 HUF par palette ou par paquet touché.

Absence de livraison des marchandises à la date demandée : si le client a demandé que la commande soit préparée et qu'elle a été préparée, et que le client n'a pas pris livraison des marchandises à la date demandée, des frais de stockage seront facturés à partir du deuxième jour après la préparation de la commande, au même taux que les frais de stockage pour la période de 8 jours calendaires.

 

13. droit de rétractation et de reprise des marchandises

L'acheteur a le droit de se rétracter dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la date d'achat. Pour exercer le droit de rétractation, les conditions suivantes doivent être remplies :

- Les marchandises doivent être retournées à l'entrepôt central de la Société dans leur emballage d'origine et non endommagé, intactes et non utilisées.
- Dans tous les cas, le client doit consulter le vendeur en contact avec lui par téléphone ou par e-mail avant de retourner les marchandises.
- La Société facture des frais de retour pour les coûts administratifs et logistiques, qui s'élèvent à 10 % du prix net des marchandises pour tous les produits achetés auprès de la Société.

 

14. traitement des produits défectueux

Si le client a reçu un produit défectueux de l'usine ou si la mauvaise taille ou le mauvais produit a été livré, le client doit immédiatement en informer la société par téléphone ou par courrier électronique. L'acheteur doit prendre des photos des produits défectueux présentant des différences de taille ou de couleur de manière clairement visible et les envoyer à la société. Le client sera informé de la marche à suivre lors de la consultation.

 

15. procédure de retour

Avant de retourner le(s) produit(s), le client doit vérifier auprès du vendeur auquel il est lié les conditions exactes de retour.

• Pour retourner le(s) produit(s), l'acheteur doit s'assurer que le(s) produit(s) se trouve(nt) dans son(leur) emballage d'origine, complet, non utilisé(s), dans un état propre, avec la facture d'origine et complété(s) une déclaration d'annulation dûment remplie emballés avec l'original et une déclaration de rétractation remplie et signée.
• Le(s) carton(s) d'origine du(des) produit(s) ne doit(vent) pas être directement collé(s) ou recouvert(s) de cellulose. Le carton doit être placé dans un matériau d'emballage (sac, papier, boîte) adapté au transport et scellé.
• Si le produit est sale, manquant, collé ou si la boîte d'origine est endommagée, 10 % seront déduits du prix du ou des produits.

 

16. lignes directrices supplémentaires

• Si le produit est défectueux dans les 14 jours en raison d'un défaut du fabricant ou de la qualité du matériel, le client doit le signaler par e-mail, en joignant des photos du produit défectueux et le numéro de commande.
• La société n'accepte pas les colis contre remboursement.

 

17) Réception et stockage au point de réception

Les commandes peuvent également être retirées à un point de retrait dont l'adresse et les coordonnées figurent sur notre site web. Nous nous réservons le droit de modifier les points de retrait, mais tout changement sera communiqué sur le site web.

Les points de collecte disposent de leur propre stock. Les achats dans ce stock sont soumis à l'accord du collègue vendeur et aux conditions de paiement précisées ci-dessus.

Les produits qui ne sont pas en stock au point de collecte peuvent être fournis après transfert depuis l'entrepôt central. Le délai d'acheminement peut être de 1 à 2 semaines, mais dans ce cas, l'enlèvement est gratuit et aucun frais de livraison n'est facturé.

Si le client souhaite recevoir le produit commandé au point de livraison plus rapidement que le calendrier de livraison normal mentionné ci-dessus, nous le ferons moyennant des frais de livraison convenus à l'avance avec le vendeur. Nous le ferons moyennant des frais de livraison convenus à l'avance avec le collaborateur commercial.

L'acheteur dispose de 3 jours ouvrables pour prendre livraison du produit commandé au point de livraison après réception et notification du point de livraison. En cas de stockage au-delà de 3 jours ouvrables, la société facturera des frais de stockage de 10 000 HUF/m2/jour net pour le point de livraison. En ce qui concerne les frais de stockage, les frais de stockage des panneaux solaires sont calculés sur la base d'une palette (1,8 m2) pour toutes les palettes entières et fragmentées, calculées comme des palettes entières, et pour les onduleurs et les fixations sur la base d'une palette EUR (0,96 m2) au prorata du nombre de palettes EUR qui peuvent être effectivement livrées, et sur la base de 0,03 m2/mètre de rail pour les sous-rails.

 

18. réserve de propriété

La Société conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat. L'acheteur doit tolérer toute mesure prise par la société pour faire valoir sa réserve de propriété.

 

19. la garantie, la conformité technique et la documentation

L'entreprise offre une garantie selon les conditions spécifiées par les fabricants, qui peuvent être indiquées par la facture et une brève description du défaut.

Le lieu de la demande de garantie est l'entrepôt de la Société : 1225 Budapest Ipartelepi u. 3/A, ainsi que le centre de service indiqué sur le site Web du fabricant. Si le fabricant dispose d'un réseau de service après-vente en Hongrie, la société n'est pas tenue de donner suite à la demande de garantie (réparation ou remplacement).

Il incombe au client de vérifier la conception et l'attribution, la conformité du système, le nombre d'appareils et la conformité technique et statique.

Les panneaux solaires et les onduleurs sont livrés avec des instructions d'utilisation et d'installation en anglais ou des téléchargements en ligne, qui ne sont pas traduits par l'entreprise, à l'exception des produits pour lesquels le fabricant fournit des instructions d'utilisation et d'installation en anglais.

 

20. la résiliation du contrat

L'acheteur peut annuler la commande confirmée et acceptée pour les articles en stock en payant des frais d'annulation de 1%, qui seront déduits de l'acompte et facturés en tant que frais administratifs.

L'acheteur peut annuler sans frais les articles qui ne sont pas en stock mais qui ont déjà été commandés par la société uniquement si le fournisseur partenaire de la société accepte l'annulation de la commande sans aucune conséquence juridique. En cas d'annulation, tous les frais encourus sont à la charge du client, en plus d'une commission d'annulation de 1 %.

La société est autorisée à résilier le contrat de vente/livraison par déclaration unilatérale ou à subordonner la livraison à la constitution de garanties supplémentaires si l'acheteur fait l'objet d'une procédure de faillite, de liquidation, de liquidation judiciaire, d'insolvabilité, d'annulation de compte fiscal, d'exécution forcée ou d'autres procédures judiciaires affectant sa solvabilité, auquel cas la société remboursera le paiement anticipé au client.

 

21. la gestion des données

Dans le cadre de l'identification du Client, de la vérification de ses données d'entreprise et de l'évaluation de son fonctionnement, le Client accepte que ses données soient traitées et vérifiées par la Société conformément aux dispositions légales et à la politique de gestion des données de la Société.
Le Client accepte et convient que la Société puisse notifier à ses partenaires d'information commerciale et d'assurance-crédit tout retard de paiement.

La Société est tenue de fournir au Client, à sa demande, des informations sur les données personnelles qu'elle détient sur les propres données du Client. Si le Client omet de notifier à la Société tout changement dans les données détenues par la Société, cette dernière sera libérée de ses obligations relatives au traitement des données pour la durée de l'omission de notification par le Client.

La Compagnie peut stocker, conserver et traiter les données qu'elle enregistre pendant la période spécifiée dans la déclaration de confidentialité. La Compagnie peut également fournir des données contraires à la déclaration de confidentialité du client, comme indiqué dans la déclaration de confidentialité.

 

22. la confidentialité et la protection de la réputation

Les Parties s'engagent à traiter comme confidentielles et secrets d'affaires toutes les données ou informations concernant l'autre Partie dont elles ont connaissance dans le cadre de l'exécution du contrat, et déclarent qu'elles ne divulgueront ni ne rendront disponibles ces données ou informations à aucun tiers non autorisé, sauf en cas de demande officielle d'une autorité publique, et qu'elles n'utiliseront ces données ou informations que dans la mesure où elles sont nécessaires à l'exécution du contrat. L'obligation de confidentialité s'applique aux parties pendant la durée du contrat et pendant 2 (deux) ans après sa résiliation. La partie qui ne respecte pas l'obligation de confidentialité est tenue de réparer tout dommage subi à cet égard. L'obligation de confidentialité prévue dans la présente clause ne s'applique pas à la fourniture d'informations sur la discipline de paiement.

L'acheteur s'engage à s'abstenir de toute conduite ou comportement susceptible de nuire à la réputation de l'entreprise pendant la durée du contrat et après sa résiliation.

 

23. contacts, notifications

Les parties se communiquent par écrit (par courrier électronique ou par courrier recommandé ou certifié) toute déclaration relative à l'exercice de leurs droits ou à l'exécution de leurs obligations au titre du contrat. Les envois postaux que les parties s'adressent mutuellement sont réputés remis au moment de la réception, à condition qu'ils aient été dûment accusés de réception. Une déclaration envoyée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse postale de l'autre Partie (1222 Budapest Méz utca 11.) est réputée avoir été remise le 5ème (cinquième) jour après la date d'envoi, même si la lettre est retournée à l'expéditeur avec la mention "non recherché", "déplacé", "inconnu" ou "non reçu".

L'Acheteur notifiera par écrit à la Société toute modification de ses coordonnées (notamment changement de nom, de siège social, d'établissement ou de succursale, de direction, de numéro de compte bancaire ou de numéro d'identification fiscale) au plus tard à la date d'entrée en vigueur de ces modifications. L'acheteur s'engage à informer la société par écrit et sans délai en cas de liquidation judiciaire, de faillite, de dissolution, de liquidation ou de procédure d'exécution forcée à son encontre ou de toute autre circonstance susceptible de compromettre l'exécution du contrat ou la satisfaction des créances de la société. L'acheteur est tenu de verser des dommages-intérêts pour toute perte ou tout dommage résultant d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de cette obligation. Le client ne peut céder aucun de ses droits ou obligations en vertu du contrat, en tout ou en partie, sans le consentement écrit préalable de la société.

 

24. modification des CGV

La Société se réserve le droit de modifier unilatéralement les dispositions des présentes CGV, en informant le Client de toute modification des dispositions des CGV au moins 8 jours avant l'entrée en vigueur des modifications par courrier électronique, avec le détail des modifications et la disponibilité des nouvelles CGV. Toute modification des CGV n'affecte pas les commandes déjà en cours. Si le Client n'accepte pas les nouvelles CGV et leurs modifications, cela ne le dispense pas de payer le prix de la prestation en cours, mais il doit informer la Société par écrit, de manière vérifiable, dans les 8 jours suivant la date d'échéance de la facture, qu'il n'accepte pas les CGV ou toute modification de celles-ci. Si le Client règle la facture après l'acceptation des CGV et de toute modification de celles-ci par la Société, cela est considéré comme une acceptation expresse des CGV et de toute modification de celles-ci par le Client.

 

25. invalidité

La nullité totale ou partielle d'une disposition des présentes CGV ou du contrat n'affecte pas la validité des autres dispositions, sauf si les parties n'auraient pas conclu le contrat sans la disposition nulle. Les parties remplacent immédiatement la disposition invalide par une disposition valide qui se rapproche le plus possible du sens de la disposition originale ou de l'intention des parties. En cas de divergence ou d'incohérence entre la version hongroise et toute version en langue étrangère des présentes CGV ou des conditions spécifiques, la version hongroise prévaudra comme seule version applicable aux fins de la relation juridique entre la société et le client.

 

26. droit applicable

La relation contractuelle entre les parties est régie par la loi V de 2013 sur le code civil (ci-après dénommée "le code civil") et par les autres lois hongroises applicables.

Les dispositions pertinentes des présentes CGV sont régies par le Code civil. Les articles 6:77-6:81 des présentes conditions générales s'appliquent.

 

27 Stockage et gestion des données
Le responsable du traitement gère les données dans un système ERP propriétaire.
Les données sont stockées à deux endroits :

• Hébergement en nuage par Cloudflare Inc. situé dans la région de l'Europe de l'Est.
• Serveur sur site (appareil Synology) chez A1 Solar Ltd.

Le responsable du traitement veille à ce que les données soient stockées et traitées conformément à la législation applicable en matière de protection des données, en particulier les dispositions du GDPR.

 

28. clause de compétence

Les parties s'efforcent de résoudre les différends par la négociation. Si la conciliation n'aboutit pas, les parties se soumettent à la juridiction du tribunal territorial compétent du domicile de la société ou du tribunal compétent pour le règlement de tout litige découlant du contrat ou en rapport avec celui-ci, en fonction du seuil juridique respectif. La juridiction stipulée par les parties n'empêche pas la société, à sa discrétion, d'intenter une action contre l'acheteur devant un tribunal compétent en vertu des règles du code civil.

 

Budapest, 27 janvier 2025.